Hoje, quando alguém precisa de um produto ou serviço, uma das primeiras coisas que faz é pesquisar no Google.
“dentista perto de mim”, “oficina perto de mim”, “advogado em [cidade]” e milhares de outras pesquisas acontecem todos os dias.
Por isso, para uma empresa local, estar presente no Google pode ser uma parte importante da estratégia para ser encontrada por novos clientes.
Mas simplesmente ter o nome da empresa na internet não é suficiente.
É preciso apresentar informações corretas, facilitar o contato e manter sua presença digital organizada.
O que é o Perfil da Empresa no Google?
O Perfil da Empresa no Google é o espaço que permite que uma empresa apresente informações importantes diretamente na Pesquisa Google e no Google Maps.
Entre as informações que podem aparecer estão:
- Nome da empresa
- Endereço
- Telefone
- Horário de funcionamento
- Site
- Serviços
- Fotos
- Avaliações de clientes
- Localização no Google Maps
Essas informações ajudam uma pessoa que está pesquisando a entender rapidamente quem é a empresa e como entrar em contato.
Como criar o Perfil da Empresa no Google?
O primeiro passo é acessar o serviço oficial do Google e procurar a opção para adicionar ou reivindicar uma empresa.
Durante a configuração, você deverá informar os dados do negócio e seguir as etapas de verificação solicitadas pelo Google.
É importante preencher as informações corretamente e utilizar dados reais da empresa.
Depois que o perfil estiver configurado, é possível adicionar informações sobre os serviços, fotos, horários e outros dados relevantes.
Por que manter o perfil atualizado?
Imagine que uma pessoa encontre sua empresa no Google e veja um telefone antigo ou um horário de funcionamento incorreto.
Ela pode simplesmente procurar outra empresa.
Por isso, mantenha informações como:
Telefone: atualizado
Horário: correto
Endereço: atualizado
Site: funcionando
Serviços: descritos corretamente
Fotos: atuais
Pequenos detalhes podem fazer diferença na experiência de quem encontra sua empresa.
E as avaliações dos clientes?
As avaliações também fazem parte da presença da empresa no Google.
Depois de realizar um atendimento, você pode solicitar ao cliente que compartilhe sua experiência por meio da avaliação no seu Perfil da Empresa.
O importante é fazer isso de maneira legítima e seguir as políticas do Google.
Não compre avaliações e não publique avaliações falsas.
A melhor estratégia é construir avaliações reais a partir de clientes reais.
Aparecer no Google significa estar em primeiro lugar?
Não necessariamente.
A posição em que uma empresa aparece pode variar de acordo com diversos fatores, como a pesquisa realizada, localização, relevância e outros elementos considerados pelos sistemas do Google.
Por isso, desconfie de promessas como:
“Sua empresa ficará em primeiro lugar no Google.”
Uma estratégia profissional deve trabalhar com presença, relevância, informação correta e acompanhamento, sem prometer uma posição específica.
Google Meu Negócio é suficiente?
Para algumas empresas, ter um Perfil da Empresa bem estruturado já pode representar uma melhoria importante na presença local.
Mas existem outras formas de trabalhar a aquisição de clientes pelo Google.
Por exemplo:
Perfil da Empresa
↓
Landing Page
↓
Google Ads
↓
WhatsApp ou ligação
Nesse modelo, cada ferramenta possui uma função diferente.
O Perfil da Empresa ajuda na presença local.
A Landing Page apresenta a oferta e conduz o visitante para uma ação.
O Google Ads permite criar anúncios para alcançar pessoas que realizam determinadas pesquisas.
Conclusão
Se sua empresa atende clientes localmente, vale a pena verificar como ela está aparecendo no Google.
Confira se seu perfil está completo, se as informações estão atualizadas, se o telefone funciona e se seus clientes conseguem encontrar facilmente seus serviços e formas de contato.
E lembre-se: estar no Google é apenas uma parte da estratégia.
Uma estrutura bem planejada pode conectar presença, conversão e aquisição.
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